Version en vigueur au 5 novembre 2026.
1. Vendeur
Les formations proposées sur le site prieraucoeurdumonde.fr (« L’Heure de Prière ») sont vendues par KEVALEX SAS, société par actions simplifiée au capital de 4 000 €, immatriculée au RCS d’Angoulême sous le numéro 812 834 612, SIRET 812 834 612 00028, dont l’adresse est 4 Route du Sept Un, 16100 Boutiers-Saint-Trojan, France. Directeur de la publication : Kevin Papot. Contact : via le formulaire de contact.
2. Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent la vente en ligne de contenus numériques (formations écrites accessibles en ligne) à des consommateurs. Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV, qui prévalent sur tout autre document.
3. Produits
Les formations sont des contenus numériques fournis sans support matériel, consultables en ligne depuis l’espace « Mon compte › Mes cours ». Leur contenu, leur programme et leur format sont décrits sur chaque fiche produit. Le « parcours complet » donne accès aux trois formations au fur et à mesure de leur publication ; la date d’ouverture prévisible de chaque formation est indiquée sur sa fiche.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. KEVALEX SAS se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.
5. Commande
Le client sélectionne une ou plusieurs formations, crée un compte ou se connecte, vérifie le contenu de son panier, accepte les présentes CGV et la clause relative à l’exécution immédiate (article 8), puis procède au paiement. La commande est confirmée par un e-mail récapitulatif.
6. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire ou par les moyens proposés via notre prestataire de paiement sécurisé Stripe (Apple Pay, Google Pay, etc.). Les données bancaires ne sont pas conservées par KEVALEX SAS. La commande est considérée comme définitive après confirmation du paiement.
7. Accès aux formations
L’accès est ouvert dès la confirmation du paiement, depuis l’espace « Mon compte › Mes cours ». Il est personnel, non cessible, et valable sans limite de durée tant que le site est exploité. Le client s’engage à ne pas partager ses identifiants ni reproduire ou diffuser les contenus, protégés par le droit d’auteur.
8. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28, 13° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour la fourniture d’un contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l’exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.
Lors de la commande, le client demande expressément l’accès immédiat aux formations et reconnaît perdre ainsi son droit de rétractation. À défaut de cet accord, la commande ne peut être validée.
9. Garantie légale de conformité
Le client bénéficie de la garantie légale de conformité des contenus numériques prévue aux articles L224-25-12 et suivants du Code de la consommation. En cas de défaut d’accès ou de non-conformité, le client peut nous contacter via le formulaire de contact : nous rétablirons l’accès ou, à défaut, procéderons au remboursement.
10. Responsabilité
Les formations ont une vocation spirituelle et pédagogique. Elles ne remplacent ni l’accompagnement d’un prêtre ou d’un accompagnateur spirituel, ni un suivi médical ou psychologique. L’Heure de Prière est un média indépendant, non affilié à une institution ecclésiale.
11. Données personnelles
Les données collectées lors de la commande sont nécessaires à son traitement et à l’accès aux formations. Leur traitement est décrit dans notre politique de confidentialité.
12. Réclamations et médiation
Toute réclamation peut être adressée via le formulaire de contact. À défaut de résolution amiable, le client peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation : Médiateur du e-commerce de la FEVAD, 60 rue La Boétie, 75008 Paris — www.mediateurfevad.fr. Le client peut également utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges.
13. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, et après tentative de résolution amiable, les tribunaux français sont compétents dans les conditions prévues par la loi.